1-CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN.
             
    Esta página se configura como tienda virtual, www.playte.es y expone su gama de productos para el conocimiento del cliente y la compra de productos, pero usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario vía mail, o el teléfono de contacto (983 34 38 40) para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estará regulados por estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante, 
           

                         Condiciones Generales.
       

       El titular y vendedor es  Plásticos y Techos, S.L., con C.I.F.: B47335120, y con domicilio social en Avenida de Gijón nº87, Código Postal: 47009, Valladolid.
           

            Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
     

      Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través www.playte.es y afectan a los productos ofrecidos a través de esta TIENDA VIRTUAL.
        
         VENDEDOR:
        
       Plástico y Techos, S.L., con C.I.F.:B47335120, y con domicilio social en Avenida de Gijón nº87, Código Postal: 47009, Valladolid, Teléfono 983 34 38 40 correo electrónico clientes@playte.es
            
        COMPRADOR/CLIENTE:
        
       El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
       

         Para realizar compras en la web será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario del portal www.playte.es y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones generales de compra.      

      

      Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales  de Compra al contratar con  Plásticos y Techos, S.L.. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. 
        
   Plástico y Techos, S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.
        
        
2-DEVOLUCIONES.-
        
            
2a. Plásticos y Techos, S.L. establece, conforme a la legislación vigente, un plazo de desistimiento de 7 días hábiles desde la fecha de recepción. En el caso de producirse dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución. 
            
2b. Plásticos y Techos, S.L. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

2c.  Plásticos y Techos, S.L. no aceptará devoluciones si el producto se ha confeccionado conforme las especificaciones del cliente o la personalización de éste. Se considera producto específico aquel cuyas medidas no se encuentran en nuestros listados de productos.

           
2d. Plásticos y Techos, S.L no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.
            
2e. Toda devolución deberá estar autorizada por Plásticos y Techos, S.L . Para ello el cliente deberá solicitar a Plásticos y Techos, S.L mediante un correo electrónico a clientes@playte.es la autorización de la devolución, que permita a la empresa realizar un seguimiento de la mercancía devuelta, además de que se deberá indicar el número de factura. 
            
2f. Una vez que el cliente haya recibido la autorización hará llegar los productos a la dirección especificada por Plásticos y Techos, S.L. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
            
2g. En caso de producto defectuoso, Plásticos y Techos, S.L  gestionara de forma gratuita, según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Plásticos y Techos, S.L responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a  Plásticos y Techos, S.L de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 
            
        Por favor compruebe su pedido en el momento de la recepción, está en su derecho.
        
        
3-FORMAS DE PAGO.-

En www.playte.es encontrarás diferentes métodos de pago válidos, cada uno de ellos está pensado para satisfacer todas las opciones posibles, para facilitar los trámites y aportar la seguridad y confianza que busca en sus transacciones.

Pagos Seguro con Tarjetas de Crédito

El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Tus datos gozan de total confidencialidad y protección.

El importe del pedido se carga a su tarjeta una vez el pedido ha sido confirmado. Con este sistema la entidad bancaria le cargará el pedido en la forma y fechas que haya establecido con ella. La transmisión de los datos de su tarjeta desde su ordenador hasta Plásticos y Techos, S.L., se realiza de forma encriptada para su total seguridad.

Las ventajas que ofrece al comprador el sistema de pago por TPV (Terminal Punto de Venta) son:

  • El pago se realiza directamente en los servidores del banco. El TPV virtual que recibe el número de tarjeta y realiza el cobro está en los servidores del banco. Nuestra aplicación simplemente hace una llamada al banco indicando la cantidad a cobrar. Una vez en la página del banco, el cliente siempre ve la cantidad que se le va a cobrar antes de escribir su número de tarjeta.
  • El número de la tarjeta viaja encriptado y sólo hacia el servidor del banco. El TPV utiliza el sistema de encriptado SSL. El vendedor nunca llega a saber cuál es el número de la tarjeta de crédito del cliente ni tiene ninguna posibilidad de almacenarla para realizar cobros posteriores.
  • Para utilizar este sistema de cobro, el vendedor debe tener una cuenta en el banco cuyo TPV desee emplear con sus datos auténticos. Esto elimina en la práctica las posibilidades de ventas fraudulentas.
    • El cliente puede elegir entre varias tarjetas de crédito, dependiendo de la pasarela del banco que esté empleando.

 

Aún así, le recomendamos que tome las medidas necesarias para proteger sus datos personales cuando se encuentre navegando por internet. También le recomendamos que cambie sus contraseñas habitualmente, mediante el uso de combinaciones de letras y números

 

 TRANSFERENCIA BANCARIA O INGRESOS EN LAS CUENTAS DE PLÁSTICOS Y TECHOS, S.L. :          

        La transferencia bancaria es el método de pago más utilizado por nuestros usuarios.

         Para pagar mediante transferencia, tendrá que seleccionarla en el proceso final de la compra, donde le saldrá el listado de todos los métodos disponibles. 

      Una vez finalizada la compra, aparecerá una pantalla que le indicará las cuentas bancarias y la forma de realizar la transferencia para que sea localizada de forma más rápida y cómoda.                   
Para agilizar el proceso es importante indicar el número de pedido y enviar posteriormente el comprobante a clientes@playte.es
                       

4-PLAZOS DE ENTREGA.-


      Los pedidos se entregarán en un plazo no superior a los 7 u 8 días desde el mismo momento de su ejecución y del previo pago/cobro.